O Município de Mesão Frio tem em consulta pública dois programas de âmbito social, que visam reforçar o apoio às populações, nomeadamente, as mais isoladas e que necessitam de acompanhamento.
“A Chamada Amiga” e a “Linha Aberta” são o nome dos serviços criados pelo município e que reforçam a rede social de apoio da autarquia.
Com o objetivo de chegar à população isolada, o programa “A Chamada Amiga” prevê a realização de chamadas semanais, de forma a aproximar-se daquele que se apresentem numa situação de vulnerabilidade social, mas que, por múltiplas razões, não conseguem aceder aos serviços de ação social do município.
“Ao disponibilizar este serviço, é pretensão do município melhorar o acompanhamento social prestado aos munícipes, combater o isolamento da população mais vulnerável e potenciar a plena integração social da sua população”, refere o regulamento.
Quanto do programa “Linha Aberta”, o Município de Mesão Frio pretende que os técnicos afetos àquele programa incidam o seu trabalho na resolução de problemas, esclarecimento de dúvidas, oferta de suporte emocional e combate ao isolamento social e à solidão.
O programa “Linha Aberta” irá funcionar como um complemento ao programa “A Chamada Amiga”, sendo utilizada por iniciativa do munícipe. O serviço será disponibilizado à população, independentemente da idade, características socioprofissionais e necessidades sociais.
Ambos os serviços vão funcionar, em dias úteis, das 09:00 às 17:00, com os seguintes contactos: 936 118 081 (técnicas do município – psicóloga e assistente social) e 932 901 034 (Serviço de Psicologia do Município).
Sandra Ferreira, vereadora da Câmara Municipal de Mesão Frio, disse ao nossoterritório.pt que “o apoio aos cidadãos mais frágeis deve ser uma prioridade absoluta”.
“É com este propósito que se pretende implementar “A Chamada Amiga”, um serviço social de proximidade crucial para pessoas vulneráveis, isoladas e sem autonomia. Através desta ligação telefónica semanal, a ação social entra diretamente na casa de quem mais precisa, garantindo um acompanhamento contínuo e humano mesmo para aqueles que têm dificuldades em usar o telefone. Paralelamente, também queremos implementar a criação da Linha Aberta, um serviço que ficará disponível para todos os que necessitam de uma palavra amiga ou de algum apoio imediato”, acrescentou.
Segundo a autarca, “o intuito de estruturar estes novos serviços é preencher lacunas sociais e servir a comunidade da melhor forma”.
“Contudo, é lamentável a excessiva burocracia que ainda envolve estes processos de implementação, considerando tratar-se de serviços simples e sem custos adicionais, o que atrasa respostas que deveriam ser céleres”, lamentou, defendendo:
“Na vulnerabilidade, o tempo é crítico. Estes mecanismos administrativos têm de ser urgentemente agilizados; quem mais precisa não pode continuar refém de formalismos para ver estes apoios em pleno no terreno”.
Os programas encontram-se em consulta pública, até ao dia 17 de julho, para recolha de sugestões, observações ou contributos. Os contributos deverão ser dirigidos à Câmara Municipal de Mesão Frio, podendo ser remetidos através do endereço de correio eletrónico consulta.publica.accao.social@cm-mesaofrio.pt, por via postal para Avenida Conselheiro José Maria Alpoim, n.º 432, 5040-310 Mesão Frio, ou entregues presencialmente no Balcão Único de Atendimento da Câmara Municipal de Mesão Frio, com indicação do assunto.
Durante o período de consulta pública, os Projetos de Regulamento poderão ser consultados no sítio institucional do Município, em https://www.cm-mesaofrio.pt/pages/1029, bem como no edifício da Ação Social, sito na antiga Escola Prof.ª Maria Angélica, em Mesão Frio, nos dias úteis, das 09:00 às 13:00 e das 14:00 às 17:00.
