Os utentes que necessitem de recorrer à urgência do Hospital Padre Américo, em Penafiel, a partir do dia 22 de outubro, só o poderão fazer depois de referenciados pela linha SNS 24, anunciou hoje a unidade hospitalar.
Num comunicado, a Unidade Local de Saúde do Tâmega e Sousa (ULSTS) anuncia o arranque do projeto Ligue Antes, Salve Vidas, salvaguardando que “o atendimento a utentes encaminhados pelos serviços de emergência médica e pelos cuidados de saúde primários mantém-se como até aqui”.
“Todos os utentes cuja situação clínica não seja considerada urgente na triagem do SNS 24 serão encaminhados para consulta nos centros de saúde, com agendamento de consulta para o próprio dia ou para o dia seguinte. Os utentes que não tenham ligado SNS24 antes de chegar à urgência terão que o fazer no local, sendo disponibilizado um telefone dedicado para o efeito, em caso de necessidade do utente”, acrescenta.
Citado no comunicado, Henrique Capelas, refere que “este projeto marca uma mudança de paradigma na forma como vêm o atendimento num serviço de urgência, sabendo que um dos maiores problemas do sistema de saúde, atualmente, é o acesso indevido a estes serviços, que necessariamente colocam uma pressão acrescida na atividade assistencial”.
Para o presidente do Conselho de Administração da ULSTS, “este caminho que agora se inicia é um caminho longo, porque será necessário tempo para que os utentes consigam perceber os impactos positivos desta mudança, mas é um caminho necessário e será benéfico como mote para sensibilizar a população para a mudança de hábitos”.
O objetivo da implementação deste sistema de triagem pré-hospitalar é diminuir a pressão a que os serviços de urgência hospitalares estão sujeitos, permitindo ainda otimizar o direcionamento das situações agudas para as diferentes unidades de saúde consoante a sua gravidade.
Para Nelson Pereira, diretor clínico daquela unidade, “o que marca esta nova forma de trabalhar é a orientação de cada doente para o local mais adequado da rede de cuidados de saúde, garantindo que tem uma resposta em tempo útil à medida da sua necessidade; nenhum utente ficará sem resposta!”.
Já o diretor clínico dos cuidados de saúde primários, Rui Aguiar, detalha que “este é o projeto certo para mostrar que os cuidados de saúde primários estão preparados para a crescente necessidade de complementaridade com os cuidados hospitalares e podem ser um aliado no tratamento de situações agudas, permitindo equilibrar os acessos aos cuidados de saúde”.
Numa primeira fase, está prevista a implementação do projeto no Hospital Padre Américo, mas o objetivo será alargar as medidas aos serviços de urgência de Amarante e de Cinfães.
O projeto, visto também como estratégico no âmbito das políticas de literacia em saúde, conta com o apoio na divulgação por parte das autarquias dos onde concelhos da área de abrangência da ULSTS. A campanha de comunicação estará presente em rádios locais, imprensa, mupis, online, autocarros e pontos de ativação de marca físicos. Carlos Daniel, jornalista da RTP, é o embaixador local do projeto.
